Whatsapp down, ad alcuni utenti non funziona: motivo e quando si risolverà

Il pomeriggio di mercoledì 24 settembre 2025 è stato segnato da un vero e proprio blackout di WhatsApp in tutta Italia. A partire dalle ore 14.00, centinaia di utenti hanno iniziato a segnalare malfunzionamenti nell’invio e nella ricezione dei messaggi, difficoltà nell’accedere all’app e nella sincronizzazione delle chat. Molti hanno riscontrato rallentamenti anomali, con messaggi bloccati in fase di invio, nessuna doppia spunta di consegna e impossibilità di inviare file multimediali come foto, video e vocali.

Segnalazioni diffuse e principali problemi riscontrati dagli utenti

Le piattaforme di monitoraggio, in particolare Downdetector, hanno registrato un’impennata di segnalazioni a livello nazionale. Il fenomeno si è manifestato soprattutto nelle grandi città (Roma, Milano, Napoli, Palermo), ma il disagio è stato avvertito in tutta Italia e in parte anche nel resto d’Europa. Gli utenti lamentano messaggi che restano “in attesa” anche per trenta secondi prima di essere consegnati, l’impossibilità di inviare e ricevere immagini e la mancata visualizzazione dello stato online dei contatti. In molti casi, la causa sembra essere un rallentamento più che un blackout totale, con la piattaforma comunque parzialmente operativa.

Possibili cause: problemi ai server Meta e aggiornamenti lato sistema

Fonti tecniche indicano che all’origine del disservizio ci sarebbero problemi ai server di Meta, la società che controlla WhatsApp oltre a Facebook e Instagram. In passato, disagi simili sono stati causati da aggiornamenti lato server oppure da sovraccarichi di connessioni simultanee. Al momento però Meta non ha rilasciato comunicazioni ufficiali sul tipo di guasto, ma esperti consigliano di non disinstallare l’app e non cambiare impostazioni, poiché il problema dovrebbe risolversi automaticamente entro poche ore.

Cosa fare durante il down di WhatsApp: consigli degli esperti

Gli utenti sono invitati semplicemente ad attendere il ripristino del servizio, senza tentare modifiche o reinstallazioni dell’app. La problematica essendo lato server non può essere risolta manualmente dagli utenti. Il trend #whatsappdown si è velocemente diffuso sui social, mentre le piattaforme concorrenti come Telegram hanno registrato un traffico superiore alla media, segno dell’impatto che WhatsApp continua ad avere sulla comunicazione quotidiana degli italiani.

Aggiornamenti e prospettive di ripristino del servizio

Al momento la situazione è sotto osservazione e si attende una comunicazione ufficiale da parte di Meta. I tecnici stimano tempi di ripresa piuttosto rapidi: generalmente, in questi casi, il ripristino completo avviene nell’arco di poche ore. Intanto, gli utenti continuano a monitorare la situazione sui social e le piattaforme di segnalazione, in attesa di poter tornare a comunicare come sempre tramite WhatsApp